Водоканал Сочи за неделю дистанционно решил более 1300 вопросов абонентов

За последнюю неделю специалисты Муниципального унитарного предприятия города Сочи «Водоканал» помогли абонентам решить 1314 вопросов дистанционно. Из них 194 обращения были успешно обработаны через социальные сети ситуационным центром, а 1120 заявок рассмотрели операторы колл-центра без необходимости посещения Центров оказания услуг. Горожан интересовали вопросы, связанные с нештатными ситуациями и коммунальными проблемами в городе.

Ответы на все вопросы можно получить, оставив комментарий под любым постом на официальных страницах «Водоканала» в социальных сетях, где операторы оперативно предоставляют исчерпывающую информацию.

Жители Сочи также могут сообщать о коммунальных утечках удобным способом: через сообщения с геопозицией в социальных сетях, по телефону 444-05-05 или через мобильное приложение «Водоканал Сочи». Такая обратная связь помогает оперативно выявлять и устранять проблемы на коммунальных сетях курорта.

Фото: Bojan Milinkov / Shutterstock / Fotodom

Источник: sochinews.io